承担导向工作的志愿者塞蒙提供帮助的同时，更给人们带去快乐。

　　伦敦奥运的盛宴已经进行了一半，这些天来记者最大的感受就是伦敦街头随时可以看见的身着粉红、紫红衣服的志愿者。他们可能是学生也可能是退休人员。他们遍布地铁站内、火车站台、自行车租赁点、广场上……他们的服务卓有成效，以至于不少游客遇到问题的第一反应就是找“Pink（粉红色）”。英国当地媒体说，7万名志愿者的表现才是这届奥运会后最大的财富，那些及时出现的笑脸着实让外乡来客感到温馨。

　　每天帮助上百人

　　伦敦的地铁发达却也复杂，初来乍到的人常常会很茫然。地铁入口处及换乘处身穿粉红色衣服的志愿者的任务就是把简易地铁线路图分发给每个人。

　　两天前，记者在特拉法加广场也遇到两名志愿者。“广场上人这么多，或许有人需要帮助，我们就来回走一走。”一位志愿者说，像他这样的志愿者整个伦敦有3000人。

　　昨天上午，伦敦又下起了大雨，记者路过罗素地铁站旁边的自行车租赁点，发现也有一两个志愿者，雨中他们撑着伞在值守，鞋自然是湿的。“我的工作就是帮助需要租自行车的人顺利租上车子，很多外国人都会选择在伦敦骑自行车，却不知道怎么借。”见记者要租车，当天值班的志愿者鲍博和阿尔曼多赶紧给记者解释如何使用借车设备，“先选择‘汉语’，按‘确定’，再选择租借方式”，生怕记者听不清，他们特意说得很慢。

　　由于离旁边的地铁站很近，阿尔曼多说自行车点人不多的时候他们就到地铁里帮忙，或者再到旁边的罗素广场转一转。他们的工作很简单，就是每天要不厌其烦地说着相同的话，帮助上百个人。

　　提供服务 附送快乐

　　伦敦的雨下下停停，下午4点趁着蓝天白云，记者乘地铁前往奥林匹克公园，那里真是“人山人海、彩旗飘扬”。在通往主场馆的路上刚走没多远，记者就发现不光路面上有志愿者，“空中”也有。身着紫色T恤衫和粉红马甲的志愿者，坐在2米多高的蓝色铁架子上，一手拿着大喇叭，一手随时转换指着不同的方向。大约每20米就有一个这样的蓝架子。

　　这里的志愿者不光提供帮助，还兼有逗你开心的“功能”。一个志愿者高亢欢悦地喊着：“欢迎来到奥林匹克公园，请伸出你们的手告诉我，你们开心吗？”而下一个志愿者则颇有“挑逗”的意味，单指着人群中的一位道：“你很帅，看起来棒极了哦！”一个叫塞蒙的志愿者干脆唱起来，调子是我们最熟悉的“如果感到快乐，你就拍拍手”。下面的游客自然被逗得十分开心，有的还反客为主，主动隔空给志愿者送上拥抱。唱歌的塞蒙看起来40多岁，一周六天工作让他的嗓子已经哑得很厉害了。“我们的工作不光是给大家指路，还要让大家开心起来，让整个氛围暖起来。”他告诉记者每周要工作6天，太大的工作量让他嗓子都出了毛病，记者还没送上安慰，他马上说：“我乐在其中，我真的很享受这一切。”告别的时候还不忘伸出戴着手套的大手跟记者击掌送出祝福，“过得开心哦！”