在欧洲杯的两个举办国、八个举办城市，像陶莎一样的志愿者，共有5500余名。他们活动在不同的区域和场合，为前来采访的媒体和球迷提供了很多便利，但是并没有任何特权。组委会对他们的管理非常严格，不能擅离职守，不能随便接受采访，甚至见到喜欢的球星也只能“视而不见”。

　　共有志愿者5500余名

　　据欧足联官网的数据显示，来自世界上142个国家的23965人申请此次欧足联志愿者服务，其中波兰占43%，乌克兰占40%，俄罗斯占2%，意大利占2%，德国人占1%，西班牙占1%，其他国家占11%；女性占57%，男性占43%。申请人最大年龄80岁，最小17岁，平均年龄23岁。最终有5500余人入选志愿者。

　　志愿者分布在两个国家、八个比赛城市的各个地方，他们在飞机场、火车站、汽车站等公共交通点以及球迷区 、赛场外围等场所协助提供信息和帮助。另外，也有一部分志愿者依据自身的专业知识，协助主办方提供医疗急救、信息热线和安全保安等方面的帮助。

　　日前，欧足联主席普拉蒂尼表示，对此次波兰和乌克兰两国的承办工作感到很满意。本届欧洲杯的成功举办，除了欧足联和两国主办国家的努力外，大批志愿者的贡献也功不可没。

　　管理严格不能要签名

　　志愿者为前来报道赛事的各地记者和观看比赛的游客球迷提供了许多便利，但他们却很少能得到“优惠”，很多时候甚至只能与自己喜爱的球星擦肩而过，不能索要签名，也不能合影。

　　对于欧洲杯的志愿者，组委会有着很严格的规定。比如，在媒体中心服务的志愿者接受采访前必须要经过“上级领导”的同意，否则不能随便透露任何信息。而且，由于多数人承担着比赛当天在赛场维持媒体秩序的责任，因此想要完整地看一场球是很难的。

　　最难忍的要算碰到喜欢的球星却只能“视而不见”。按照规定，志愿者们既不能要签名，也不能要求合影。对于很多最初因为喜欢足球而报名当志愿者的年轻人来说，这样的局面实在有些“残忍”。不过，一旦工作忙起来，他们也就全然顾不上这些偶像了。

　　由于目前只剩下三个城市还承担比赛任务，其他五个城市的志愿者已经与欧洲杯挥手告别了。在哈尔科夫，5名服务于组委会的天津志愿者说，他们将把这段美好的经历带回国，跟朋友们一起分享。