2014年7月3日，第十二届全国学生运动会志愿者通用知识培训在同济大学大礼堂举行。通过选拔的932名中学生及476名大学生共1408名青年志愿者参与了本次培训。会议由团市委副书记、筹委会秘书长刘刚主持，市教委副主任、筹委会执行秘书长王平做了动员讲话。

　　据悉，本次运动会志愿者培训包括通用知识培训及岗位实训。此次举行的志愿者通用知识培训，内容涉及运动会概况、岗位设置、安全救援知识、礼仪、团队建设等。接下来，志愿者总队还将会同筹委会其他部门开展志愿者专项培训和岗位实训，帮助志愿者进一步了解和熟悉服务内容与工作技能。