瞰冬奥·相约北京 | 五棵松场馆:服务保障高效精细 准备就绪只等开赛

2021-11-02 13:44  人民资讯

“相约北京”冰球国内测试活动将于11月7至10日在五棵松体育中心场馆举行,按照疫情防控要求,场馆严格落实“分区不重叠、流线不交叉、界面严管控、人员不跨区”的原则,着力抓好“精细管理、精确流程、精准施策”,实行闭环与非闭环分区管理,落实条块结合、联防联控的疫情防控运行机制,在各业务领域设置防疫专员,做好全员培训考核和应急演练,确保实现分区不重叠、流线不交叉、边界严管控、人员不跨区。而场馆的服务保障工作是做好赛事活动的重要环节之一,届时,将有4支来自北京的男子冰球队伍参赛,包括88名运动员、24名随队官员,共计112人。

目前,测试活动在即,场馆闭环内外的交通、餐饮等服务保障工作进展如何呢? “交通服务方面,着力做好三个方面:最主要的是准。交通的组织要做到精准,出发到达时间准时、行驶路线固定、流程可控,因为直接涉及到我们防疫政策的闭环管理点对点要求;然后第二点是快。从整个赛事服务的角度来讲,交通要快速到位,快速落位,快速落客,使我们服务的客户能够快速的到达他自己的工作点位;最后一点是畅。交通涉及场馆和属地多个环节,从驻地到场馆的衔接,从场馆安检门到我们落客区的衔接,所以务必要保证顺畅。”场馆服务副主任石威说。

此外在场馆内,餐厨设备已到位,600个用餐位置已经摆放整齐,每个餐位之间均用防飞沫隔板组装完毕,而这里也是场馆11月5日进行大闭环后的工作人员就餐区。“餐饮很关键,闭环内和闭环外,从就餐的空间我们做了安排,分别有不同的空间点位去落实提供服务,从空间、流线上,闭环内的工作人员和闭环外的工作人员完全不交叉,餐食服务人员也不交叉,餐饮的送餐流线也不交叉,确保能符合防疫的要求。”场馆服务副主任石威介绍说,“我们的餐都是从中央厨房送过来的,通过对送餐时间的合理调度、安排,确保能够符合满足各个业务口对餐饮需求。”

目前,五棵松体育中心场馆已经从竞赛组织、场馆运行、基础设施到医疗防疫、食宿交通、媒体运行、志愿者等30多个业务领域,进行了反复模拟演练、桌面推演。“总体来说一切都按计划在准备,我们之前也从团队的角度做了倒排期的工作表,对赛时也进行了每日的运行计划。到目前为止,整体进展顺利,各项的筹备工作基本上陆续到位。部分临时设施建设陆续都在收尾,验收达到使用交付的标准。从空间的分布格局上,硬件这方面也都基本上具备了条件。从人力资源的调配安排上,按照场馆的人力相关的政策,岗位安排都已明确,人员都已确定。目前,各业务领域正在进行相关的培训和演练,总体来说,我们现在都已准备就绪,迎接此次测试活动。”场馆服务副主任石威说。

摄/樊迪

文/北京青年报记者 张昆龙

编辑/张颖川

来源:北青网

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