违反消费法 B社母公司确认《辐射76》澳洲玩家可以退款

2019-11-01 14:09  3DMGAME

澳大利亚的最高消费者法律监管机构宣布,一些购买了B社旗下的多人生存游戏《辐射76》的玩家将可以申请退款,B社的母公司ZeniMax也承认他们可能在与《辐射76》有关的“消费者保障权利”中误导了玩家。

违反消费法 B社母公司确认《辐射76》澳洲玩家可以退款

《辐射76》层出不穷的Bug

在澳大利亚竞争与消费者保障委员会(ACCC)的一份新闻文件中,B社母公司ZeniMAX承认了自己在有关《辐射76》这款游戏的消费者权利保护上犯下了失误,他们的澳大利亚分公司表示之前拒绝部分《辐射76》玩家进行退款的行为可能违反了相关法律。据报道,此前曾有一些《辐射76》玩家向ACCC投诉说,他们体验了本作中的超多Bug以及糟糕的网络连接后,在选择退款时遭到了ZeniMax的拒绝。

违反消费法 B社母公司确认《辐射76》澳洲玩家可以退款

ZeniMAX在声明中说道,他们将为2018年11月24日~2019年6月1日期间申请退款的澳洲《辐射76》玩家完成退款流程,之后这些玩家将无法再次进入游戏,除此之外ZeniMax还对自己的客户服务文件进行了更新,以更好地保护玩家的合法权利。法院表示,当消费者购买的产品出现了重大错误时,澳洲的消费者保护法给予他们选择修理、更换和退款的权利。

违反消费法 B社母公司确认《辐射76》澳洲玩家可以退款

分享到微信朋友圈 ×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
×

本网页已闲置过久,点击关闭或空白处,即可回到网页