与阿里的会员制不同,有好东西的优势在于他的选品!

2019-01-14 17:25  TOM   

过去的2018年,社交电商领域成为众多投资者看重的新赛道。不少新起之秀的涌现,使得电商领域的格局发生改变。而新型电商的崛起,在很大程度上是利用微信生态掘出了下沉人群的增量。

这一年,有人说,阿里京东错失了电商增长的新机遇。毕竟相比于拼多多这样的新起之秀来说,前者的主要流量来源还是得益于流量红利时期的存量。而这种存量在后电商时代,如果不做大存量的价值,增加用户的黏性,那么很容易造成之前用户量的流失。所以,为了增加留存率,会员制成了不二之选。

在这种情况下,超级会员开始冒头。先是亚马逊中国上线Prime会员,把平台上各种服务和权益整合到一个会员体系里。紧接着京东在推出了Plus会员之后,又和爱奇艺战略合作,开始了跨平台会员的打造。就连被称为行业指向标的阿里,也推出了88VIP,希望从单一功能的会员到生态会员的转型。在这段时间里,会员制成为众多电商平台关注的点。

与阿里的会员制不同,有好东西的优势在于他的选品!

会员制,就是为了锁定消费市场中的摇摆用户!

“什么是会员制?会员制,在一定程度上讲的其实就是用户忠诚度的运营。”作为国内知名会员制电商有好东西的创始人兼CEO,陈郢对于会员制还是有着自己独到的理解。在他看来,今年在中国的消费市场,主要分为三类消费者:

第一类是忠诚用户,这一类消费者他本身对平台就有非常大的信任感以及依赖感,他已经养成了在平台购物的消费习惯了,可以算的上是平台的脑残粉;

第二类是不敏感用户,这类消费者主要表现为,他会觉得其他平台更好,完全不理你,对你没有任何兴趣,甚至会黑你的那种;

当然,还有一类是摇摆用户,这一类消费者其实在消费市场上扮演着墙头草的角色。他们没有什么固定的消费习惯,只是按照人性的市场选择,哪儿有促销就去哪儿,现在中国市场上的大多数用户都是摇摆用户。

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