开局差评如潮的游戏,想要扭转口碑究竟有多难?

2019-10-12 23:56  游戏葡萄

逆转口碑的难解之题。

文/菲斯喵

开局便遇差评如潮,这样一款游戏还有逆转口碑的可能吗?

不久前,葡萄君与几位开发者聊起如上话题,《无人深空》不可避免地被提到了。三年前,该作匆忙上架Steam,由于完成度远低玩家预期,落得个「多半差评」;但游戏没有坠入谷底,更新仍在继续,经过去年7月的迭代后,其销量突破百万份,并摘掉了「无人深坑」的帽子。

开发团队的坚持得最终到了回报。然而,《无人深空》的好评率至今仍只有53%,近30天的评测结果为「褒贬不一」。翻看游戏的评测区,你会发现仍有大面积的历史差评,遗留于此。

开局差评如潮的游戏,想要扭转口碑究竟有多难?

《无人深空》Steam商店页面

就评分数据来看,几经调优和完善的《无人深空》,没有让更多的老玩家收起「倒竖的拇指」。如果潜在玩家根据口碑去筛选游戏,它将会是被忽略掉的其中之一。

一位开发者告诉我,必须重视评价,因为玩家会根据评价来判断游戏是否入手,「这是一个滚雪球效应,排在前面的的一个小雪花,都可能会造成后面的雪崩。」

而努力与坚持程度不足的团队,又该如何拯救一款卷入差评漩涡里的游戏呢?在葡萄君看来,要让「犯过错」的游戏扭转整体口碑,实在是太「南」了。

最大的难点,是过客的无情

在浏览TapTap社区时,你能遇到不少没有理由的五星好评,也能瞥见仅凭眼缘抛下的一星差评。二者通常多是匆匆过客,而后一种行为,在观感上颇显无情。

葡萄君曾在部门群内呈现了一个试图挽留过客的开发者。此人自称《60秒》忠实玩家,出于喜欢和不满足,于是开发了一款充满致敬意味的手游。结果「既视感」引来了不少一星评价,使得总评6分不到;而有部分玩家根据截图就给该作盖棺定论。

开局差评如潮的游戏,想要扭转口碑究竟有多难?

开发者的留言引起了玩家的反弹

开发者在几条「过客型评论」下留言,希望对方能根据实际体验来做评价。沟通结果并不乐观。一位给游戏打了三星的玩家,经开发者这么说完后,转手把评分降至一星。

很多开发者在类似的情况面前都感到无力。我们曾在TapTap上,见到一位手游公司的CEO与「过客评论家」有来有回地互动,然而对方在已被打动的情况下,评分上仍不留情面。

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话说,「消消乐」招谁惹谁?

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