甘肃省出台《旅游行业开展质量提升行动实施方案》 “八大行动”助力全省旅游质量提升

2018-05-16 09:23:04  ZAKER兰州

5 月 15 日,记者从省旅游发展委员会了解到,近日,省委、省政府印发《全省旅游行业开展质量提升行动实施方案》 ( 以下简称《方案》 ) ,以全面推动旅游发展质量变革,大力提升旅游服务质量。

甘肃省出台《旅游行业开展质量提升行动实施方案》 “八大行动”助力全省旅游质量提升

(图片来源于网络)

《方案》指出,目前,我省旅游服务质量总体水平还不能满足新时代旅游产业快速发展和广大旅游者的期盼,主要表现在行业服务质量粗放,标准化水平不高,旅游新业态服务标准滞后,旅游公共服务设施覆盖率不够等。旅游服务质量尚处在初级发展水平,与新时代旅游产业快速发展的态势不相适应,必须加大力度,加快速度,大力提升。

甘肃省出台《旅游行业开展质量提升行动实施方案》 “八大行动”助力全省旅游质量提升

(图片来源于网络)

该《方案》紧紧围绕我省旅游业转型升级的要求,把提高旅游服务质量作为主攻方向,以完善旅游服务质量管理体系为基础,以实施旅游服务质量提升行动为载体,不断促进旅游质量全面提升,推动旅游业高质量发展。《方案》提出,我省将通过实施旅游服务质量升级行动、旅游从业人员技能升级行动、旅游行业自律升级行动、旅游目的地质量升级行动、旅游标准化示范行动、旅游市场秩序整治行动、旅游产品升级行动、旅游服务质量评估行动使新时代旅游质量发展意识普遍提高,优质服务观念深入人心,旅游标准化体系更加完善,旅游市场更加规范有序,旅游安全保障更加有力,旅游服务质量总体水平持续提高,游客综合满意度稳步提升,为加快推进旅游强省战略奠定良好的服务质量基础。

甘肃省出台《旅游行业开展质量提升行动实施方案》 “八大行动”助力全省旅游质量提升

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