旅游服务商Pilot Flying J是如何做体育营销的

2017-11-10 18:51:41 禹唐体育

旅游服务商Pilot Flying J是如何做体育营销的

近年来,在体育营销中,除了汽车、金融、IT、快消品牌,旅游服务商也逐渐成为活跃者。究其原因主要是,体育赛事举办地的不同,让运动员和观众不得不在各地之间奔波,这就需要旅游服务商做配套服务,为客户提供餐饮、住宿、机票、门票等全方位的消费体验。今天,我们要讲到北美最大的旅游中心营运商Pilot Flying J(下称PFJ),看看它在体育营销领域是如何从无到有,从有到优的。

 

改变营销战略

 

卡车休息站运营商PFJ总部位于美国田纳西州东部城市诺克斯维尔,在43个州运营着750多个零售门店,每天服务消费者超过130万人。而在近日,在ESPN旗下的大学橄榄球赛事转播节目《东南王国》(SEC Nation)中, PFJ可以说是赚足了曝光率。在一场名为“为一切粉丝体验补充燃料”(Fueling All Fans Experience)的推广活动中,PFJ首席体验官惠特尼-哈斯拉姆-约翰逊亲自上场,为现场粉丝分发花生酱和果冻三明治。

 

约翰逊出生在一个令人羡慕的家庭中,整个哈斯拉姆家族是PFJ目前的主要持股人。她父母是NFL克里夫兰布朗队的老板,祖父是公司创始人,叔叔是田纳西州的政府官员。不过,约翰逊谈起自己的事业,也表现得信心十足:“我没想做到十全十美。”

 

旅游服务商Pilot Flying J是如何做体育营销的

早在两年前,约翰逊就认为应该改变PFJ的营销策略了。在2010年,Pilot与其最大的竞争对手Flying J合并成PFJ,再往前这家公司的营销推广更是少之又少。而在今年10月份,股神巴菲特旗下公司伯克希尔哈撒韦(Berkshire Hathaway)宣布收购PFJ的 38.6%股份,并表示从目前至2023年的六年中,持股比例将逐渐增至公司总股份80%。如今,PFJ已经跃居福布斯美国最大的私营企业第15名,也开始在提升品牌认知度上加大投入。

 

体育赞助从无到有

 

在约翰逊的斡旋下,PFJ签下了公司史上最大的体育赞助合同,成为《东南王国》的主赞助商。在男性为主导的旅游服务行业中,约翰逊能获得这样的成绩实属不易。

 

在公司的第一个体育营销大单中,约翰逊做到了一鸣惊人。2016年,在田纳西大学对阵弗吉尼亚理工大学的橄榄球赛“布里斯托尔之战”上,PFJ以冠名赞助商的身份,收获了大约15.7万现场观众,成为史上最卖座的大学橄榄球比赛。

 

旅游服务商Pilot Flying J是如何做体育营销的

约翰逊对此表示,对期望通过体育赞助提升曝光度的品牌商而言,这场比赛是一次千载难逢的机会。而PFJ虽然是一家规模庞大的企业,但在许多人看来却依旧神秘。所以,约翰逊认为,他们要做的就是解答人们心中的疑惑,讲述企业自己的故事。

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