“百万家庭学礼仪”活动是上海市政府的实事项目之一，始于２００６年２月，活动通过妇联、教委、团市委、总工会等单位，对上海各区县社区居民、各产业工会系统职工、在校学生、来沪务工青年等进行针对性礼仪培训和考核。截至２００７年６月，上海市累计完成礼仪知识培训考核人数９９．０５万。

　　经过公共礼仪的培训，大家纷纷规范自己的日常行为：乘坐步行电梯的一般“左边上下、右边站立”；在公共场所，尤其是室内演出展览场所，不大声喧哗；在洗手间洗完手后，不挥动双手、将水甩干……

　　上海市精神文明办公室负责人表示，通过“百万家庭学礼仪”活动，可以培训一个人、影响一家人、带动一批人。

　　此外，上海“百万家庭学礼仪”活动进社区、进学校、进工地，“知行合一”在基层开展老百姓喜闻乐见的活动，将文明礼仪知识融入其中，使广大群众在轻松愉快的氛围中潜移默化地接受礼仪文化熏陶。

　　虹口区开展“莘莘学子、传递文明”主题教育活动，通过征文、演讲等方式，为奥运会的举行营造文明健康的氛围；徐汇区利用暑假在青少年中开展音乐欣赏礼仪知识巡讲演出活动；普陀区结合“庆六一、迎奥运”的契机，在广场类活动中开设礼仪知识宣传，进行“啄木鸟温馨提示”活动……此外，青浦区号召在公务员中开展“三找三想”活动，对于自身的行为进行全面自省，促使公务员带头践行文明礼仪规范；宝山区制作了《百万家庭学礼仪指导手册》，以故事、名人录、短信、日历的形式体现礼仪知识，《手册》还可以做成书签、便笺等用品，颇具可读性和趣味性，全区发放１３０００多册，并申请了国家实用新型专利，收到了良好的宣传效果；松江区开展摄影比赛，改变了以往单纯的抓陋习行动，更侧重于鼓励寻找身边的文明礼仪现象，激发广大群众对和谐美好生活的珍惜和向往。

　　黄浦区中学严美华老师告诉记者，她在所在区域的打浦桥街道共参加了两期礼仪培训，收获非常大。她说：“作为一名老师，我虽然比较注重着装，但在服装颜色搭配上没有经验，学生经常对我提出建议，通过参加礼仪培训，我知道不同场合应该配有不同色彩的服装，并将所学运用于课堂着装上，出门还稍微化点淡妆，效果很好，学生们也更愿意和我交知心朋友了；还有，以前每次进场入座观看演出时，如同排观众已在外侧入座，我每次都是背对着同排观众挤进自己的座位，后经培训才懂得，这是不礼貌的，应该面对观众进入。这些生活上的点滴留意让我感觉自己的陋习改变了不少、文明程度增进不少。”

　　日前，华东理工大学公共与社会管理学院对“百万家庭学礼仪”活动进行了为期一年的评估，发放各类问卷５４００份，走访了１９个区县的教学点，访谈了１００名项目参与者，调查结果显示：参加培训的８７．９％的学员认为，在“学礼仪”培训中学到了很多礼仪知识和礼仪规范，对礼仪知识的作用有了普遍认同；分别有７４．６７％和７１．２％的学员在“经常使用文明用语”和“遇到一些摩擦、能够文明解决冲突”两方面有实际改善。

　　此外，９６．９％参加培训的学员表示，要将学到的礼仪知识作为日后行为的新准则；８４．４％的学员认为通过培训后自己的生活态度更加积极，逐渐养成了健康文明的生活方式。

　　值得一提的是，为了改变以往上海市民的交通陋习，上海市政府还开展了“与文明同行”主题活动：对上海中心城区６０个文明示范监测路口加大警力、配置交通协管员，加强日常管理；专门组织“上海市民巡访团”对中心城区６０个重点路口每月１次定期进行测评，并于每月１０日通过媒体进行公布，做到“监、管两不误”。

　　据悉，今年以来，上海共有５０万人次交通文明志愿者在５００多个交通文明创建路口和６０个重点监测路口开展交通执法整治和交通文明宣传教育活动，３０００多家上海市、区两级文明单位参与了５００个创建文明路口的长期志愿服务活动，签订了长期志愿服务的协议，形成了交通文明创建活动的长效机制，使广大市民自觉遵守交通法规，做到向陋习告别、与文明同行。

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